Igualdad en la participación y los beneficios: Las personas con discapacidad deben tener una oportunidad igualmente efectiva de participar o beneficiarse de los programas, los servicios y las actividades del Distrito.

Ejemplos:

• Una persona sorda o con problemas de audición no se encuentra en igualdad de oportunidades para beneficiarse de asistir a una reunión pública a menos que tenga acceso a la información a través de un intérprete, o que se le otorgue un dispositivo de asistencia auditiva o subtítulos en tiempo real.
• Una persona que usa silla de ruedas no tendrá la misma oportunidad de participar en un programa si las solicitudes deben presentarse en el segundo piso de un edificio sin ascensor.
• Usar solo información impresa no brinda una oportunidad igualmente efectiva para las personas con dificultades para ver que no pueden leer el material escrito estándar.

Modificaciones razonables: El Distrito debe modificar de manera razonable sus políticas, prácticas o procedimientos para garantizar el acceso y la igualdad de oportunidades para las personas con discapacidad.

Ejemplos:

• Una ordenanza municipal de zonificación requiere un retiro de 12 pies desde el bordillo en el distrito central de negocios. Para instalar una rampa en la entrada principal de una farmacia, el propietario debe invadir tres pies del retiro. Otorgar una variación en el requisito de zonificación puede ser una modificación razonable de la política.
• El gobierno otorga alimentos de emergencia, refugio y subvenciones en efectivo a las personas que pueden demostrar su elegibilidad. El proceso de solicitud, sin embargo, es extremadamente largo y complejo. Muchas de las personas con discapacidades intelectuales y mentales que solicitan beneficios no pueden completar el proceso de solicitud con éxito. Como resultado, en efecto, se les niegan beneficios a las personas que tendrían tales derechos si las condiciones fueran otras. En este caso, la agencia gubernamental tiene la obligación de hacer modificaciones razonables a su proceso de solicitud para garantizar que a las personas elegibles no se les nieguen los beneficios que necesitan. Entre las modificaciones del programa de asistencia se podría incluir simplificar el proceso de solicitud o brindar asistencia individualizada a los solicitantes que tienen discapacidades intelectuales y mentales para completar el proceso.
• Se le pide a una persona que se presente en el tribunal de tránsito para una cita en la mañana. Sin embargo, debido a la discapacidad de la persona o la medicación que está tomando para controlar su discapacidad, esta no puede tener una cita por la mañana. El tribunal tendría la obligación de proporcionarle una cita a la que pudiera asistir

Otros ejemplos incluyen permitir que una persona con una limitación de movilidad se siente mientras "espera en la fila" o que solo se tenga más paciencia con una persona que, debido a una discapacidad, tarda más en expresarse o en ser entendida.